Termini e condizioni
1. Definizioni
In aggiunta agli altri termini definiti nelle presenti Condizioni generali di vendita, le parole di seguito indicate, ove riportate con la lettera maiuscola, hanno il significato per ciascuna di esse di seguito specificato, sia al singolare sia al plurale:
Cliente: indica la persona fisica che, in relazione ai contratti di vendita conclusi con labottegadellape.it, agisce per proprio conto.
Parti: indica Labottegadellape.it e il Cliente congiuntamente.
Sito: indica il sito internet di cui è titolare Labottegadellape.com , contraddistinto dall'URL http://www.labottegadellape.com
Prodotti: indica i beni venduti da Labottegadellape.com al Cliente indicati nella Conferma d'Ordine e aventi le caratteristiche e le qualità descritte sul Sito. Le foto contenute nel sito sono da intendersi puramente indicative in quanto il confezionamelo dei prodotti è spesso soggetto a variazioni di colore, stile eo forma
Contratto: indica l'accordo, regolato dalle presenti Condizioni generali di vendita, concluso tra Labottegadellape.com e il Cliente a seguito dell'accettazione da parte di Labottegadellape.it della Conferma d'Ordine, in forza del quale Labottegadellape.it si impegna a consegnare al Cliente i Prodotti, secondo le modalità e i termini di seguito specificati.
Conferma d'Ordine: indica l'accettazione del Cliente, inoltrata a Labottegadellape.com tramite invio telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero del prezzo totale dei Prodotti, in caso di acquisto di più beni), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) e delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.
2. Premessa
2.1 Labottegadellape.com svolge la propria attività di commercio elettronico, al quale sono offerti i prodotti in vendita sul Sito.
2.2 In considerazione della propria politica commerciale, Labottegadellape.com si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini non conformi alle proprie politiche commerciali
3. Conclusione ed oggetto del contratto
3.1 La ricezione da parte di Labottegadellape della Conferma d'Ordine, trasmessa dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto.
3.2 Con la conclusione del Contratto, Labottegadellape si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni generali di vendita, fatto salvo il diritto di Labottegadellape di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.
3.3 Il Cliente, con l'invio della Conferma d'Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con Labottegadellape le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.
3.4 L 'inoltro della Conferma d'Ordine, pertanto, sottintende l'integrale conoscenza e accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni generali di vendita nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito ivi richiamate e collegate tramite link.
3.5 Concluso il Contratto con la ricezione della Conferma d'Ordine da parte di Labottegadellape, quest'ultimo provvederà ad inviare al Cliente un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli del relativo ordine (prezzi, quantità e caratteristiche dei Prodotti).
4. Dichiarazioni, obblighi e garanzie
4.1 Labottegadellape.it vende sul Sito esclusivamente prodotti di prima qualità, di produzione propria o che acquista direttamente dai produttori e rivenditori accuratamente selezionati tramite rigorosi controlli di qualità.
4.2 I Prodotti sono raffigurati nell’etichetta, rese visibili sul Sito. Labottegadellape, in ogni caso, non è in grado di garantire l'esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini come appaiono sul monitor del Cliente.
4.3 Le Parti si danno reciprocamente atto che i prodotti presentati sul Sito possono non essere più disponibili o in vendita al momento dell'accesso al Sito da parte dell'utente e che i relativi prezzi possono essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi visualizzati, infatti, sono determinati in relazione alla valuta del Paese selezionato dall'utente.
4.4 Nel caso in cui la merce sia difettata o in qualche modo inadeguata al consumo, vi preghiamo di rinviarcela. Una volta verificato il difetto provvederemo ad inviarvi nuovamente il prodotto. Nel caso in cui, si verificasse la non disponibilità di tale prodotto, provvederemo tramite bonifico bancario (alle coordinate da voi indicate nel documento di reclamo) alla restituzione dell'importo di tale prodotto.
5. Pagamenti
5.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito. La Bottega dell'ape di Gianluca Gulisano offre la possibilità di scegliere i seguenti mezzi di pagamento:
Bonifico bancario
Vaglia postale
Postepay
Postagiro
Bonifico Bancario
PayPal
Bonifico bancario
Per chi sceglie questa forma di pagamento, il versamento deve essere emesso a favore di Gulisano Gianluca. L'importo richiesto sarà sempre e solo quello relativo ai prodotti effettivamente disponibili. Dopo aver effettuato il bonifico una copia della ricevuta riportante il numero di CRO dovrà essere inviata al numero di fax 095/7081619. o via e-mail a info@labottegadellape.com
Intestazione dati Bonifico bancario provenienti dall'Italia:
Int estato a: Gulisano Gianluca
Nome Banca: Credito Siciliano
Indirizzo: Via Roma - Zafferana Etnea (CT)
Numero C/C: 161575
Cod.: ABI = 03019 - CAB = 84330 - CIN = M
Cod. paese = IT Check Digit = 96 Bic Swift = RSAN IT 3P
Cod. nazionale (IBAN) IT96M0301984330000000161575
Vaglia postale
E possibile effettuare pagamento a mezzo vaglia postale da effettuarsi in qualsiasi ufficio postale intestato a:
La Bottega dell'Ape di Gianluca Gulisano
Via Poggiofelice n°65
95019 - Zafferana Etnea (CT) - Italy
Il cliente che sceglie il pagamento con vaglia postale deve inviare copia dell'attestazione di avvenuto pagamento via fax al numero 095/7081619 o via e-mail a info@labottegadellape.com. La spedizione della merce avverrà esclusivamente dopo che La Bottega dell'ape avrà ricevuto dal cliente la conferma di pagamento. Qualora essa non fosse ricevuta entro le 24 ore precedenti alla data di spedizione prevista, l'ordine sarà ritenuto annullato.Il costo del vaglia varia a secondo dell’ importo da pagare.
Ricarica Postepay
La modalità di pagamento tramite PostePay prevede una ricarica da parte del cliente pari all’ importo dell’ ordine da effettuare presso qualsiasi ufficio postale a favore di :
POSTEPAY n° 4023600445293378 intestata a Gulisano Gianluca
Il costo dell’ operazione è di € 1,00
La merce verra spedita appena verificato l’ accredito, in genere entro le prime 24/36 ore dall’ operazione.
Pagamento con Paypal
Potete scegliere di effettuare il pagamento direttamente online, tramite questo sito web, utilizzando la vostra carta di credito con Paypal: è comodo, sicuro ed anche conveniente!
Il pagamento con Paypal deve essere indirizzato a lucagulisano@infinito.it
Pagamento con bollettino postale
Per gli affezionati della posta ecco la possibilità di pagare con il "classicissimo" bollettino postale.
Ecco quindi la modalità:
Bollettino Postale n. 42106666 intestato a Gulisano Gianluca
Causale: indicate chiaramente il numero e la data d'ordine.
ESEMPIO: Rossi Mario - pagamento ord 54 del 20/5/2005
Postagiro
Per i possessori di Conto Corrente Postale, è possibile effettuare il pagamento tramite PostaGiro ossia l'equivalente del Giroconto bancario.
Anche in questo caso, basta recarsi presso lo sportello postale più vicino o on-line sul sito delle poste www.poste.it ed effettuare il pagamento sul c/c 42106666 intestato a Gulisano Gianluca.
6. Consegna dei prodotti
6.1 La consegna viene effettuata in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di evasione variano in relazione alla modalità di pagamento, e sono: per il contrassegno entro 24 ore per i capoluoghi di provincia mentre 36/48 ore per le altre destinazioni comprese le isole. Per gli altri metodi di pagamento comunque nelle 48 ore successive alla verifica del pagamento effettuato.
Per ogni acquisto viene rilasciato regolare scontrino fiscale, o per i clienti che lo richiedono fattura commerciale,entrambi validi ai fini della garanzia. Sia lo scontrino fiscale sia la fattura vengono inviati con i prodotti acquistati.
Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna per assenza del destinatario, i corrieri lasciano un avviso.
A quel punto il destinatario potrà contattare la filiale di riferimento del corriere ed accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso la stessa sede del corriere. Mediamente la consegna avviene in tre giorni lavorativi a partire dal giorno successivo dell'avvenuto incasso del pagamento.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente dal nostro sistema.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, il Consumatore ha il Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a:
La Bottega dell'ape – Via Poggiofelice 65 – 95020 Fleri-Zafferana Etnea (CT)
Tale comunicazione deve contenere la descrizione dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, entro 3° giorni dal ricevimento della comunicazione, ad accreditare al Cliente le somme versate, ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione, che resteranno comunque a carico del Cliente. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
IMPORTANTE: Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili.
